Fale Com Nossa Equipe De Especialistas em Tecnologia
Suporte de TI pensado para o seu negócio!
Suporte a estações de trabalho, servidores e outros ativos de TI; assim como à todas ferramentas e softwares inerentes ao trabalho, focado em evitar interrupções e aumentar a produtividade da sua empresa.
Implementamos e/ou gerenciamos sua estrutura de servidores de forma completa frente as necessidades específicas do seu negócio. Administramos servidores Web, banco de dados, E-Mail, Aplicação, Intranet, Extranet usando sistemas operacionais heterogêneos.
Atendimento Personalizado com Foco nas Estratégias do seu Negócio
Serviço de atendimento que visa centralizar as necessidades de TI de nossos clientes em uma plataforma única e oferecer soluções focadas nas estratégias de seus negócios. Contamos com técnicos e analistas altamente capacitados que sempre trabalham com o objetivo de encontrar soluções que possam agregar valor ao seu negócio. Trazemos as melhores soluções para entrada e saída de pedidos de suporte e manutenção, gerando um maior controle e transparência sob as ações de TI tomadas em seu negócio.
Suporte de TI Local
Suporte presencial efetuado nas instalações da empresa contratante. Os atendimentos podem ser diarios, semanais, quinzenais ou mensais, conforme contratado.
Alguns dos Benefícios:
- Retorno Ágil
- Qualidade na sua Infraestrutura de Ti
- Melhor desempenho aos colaboradores
*Os atendimentos podem ser efetuados em forma complementar a sua equipe de TI ou no formato de Outsourcing de Ti.
Suporte de TI Remoto
Atendimento online, com sistema e analistas disponibilizados online. Os atendimentos e gerenciamento são realizados por nossos analistas de forma remota através de ferramenta de acesso a maquina do usuário. Nesta modalidade, os atendimentos são limitados a quantidade de horas mensais, flexíveis e sempre pensadas para atender a necessidade do contratante.
- Manutenção e Suporte de TI via Web
- Agilidade nos processos
- Aumento da Produtividade
- Poupe despesas com Infraestrutura
*Os atendimentos podem ser efetuados em forma complementar a sua equipe de TI ou no formato de Outsourcing de Ti.
Suporte de TI Híbrido
Suporte presencial e remoto para empresas
Os atendimentos são efetuados presencialmente em dias pre agendada, além disso, a contratante conta com o suporte de nossa equipe remota nos dias em que nosso colaborador não esta em suas dependências e até mesmo em dias que eles estão, visando sempre o máximo de produtividade e agilidade nos atendimentos.
- Retorno Ágil
- Qualidade na sua Infraestrutura de Ti
- Melhor desempenho aos colaboradores
- Manutenção e Suporte de TI via Web e Local
- Agilidade nos processos
- Aumento da Produtividade
- Poupe despesas com Infraestrutura
*Os atendimentos podem ser efetuados em forma complementar a sua equipe de TI ou no formato de Outsourcing de Ti.
Outsourcing de TI
Terceirização completa dos serviços e processos de TI
Sabemos que TI pode não ser o seu negócio, mas nos dias de hoje toda empresa é dependente desse setor. Um bom TI com processos e políticas de controle de dados e chamados, pode ser o diferencial na hora de alavancar sua empresa.
Através da Terceirização de TI, nossos profissionais e especialistas estão preparados para gerenciar e administrar todos serviços e processos relacionados ao TI em sua empresa, assim centralizando todas as suas demandas em um só ambiente, aumentando a produtividade dos seus colaboradores e gerando maior transparencia e eficiência na gestão do TI.
Alguns dos Benefícios:
- Gestão de Processos
- Gestão de Ativos
- Qualidade na sua Infraestrutura de TI
- Melhor desempenho aos colaboradores
- Profissionais altamente capacitados no setor de TI
- Aumento da Produtividade
- Atendimento Pro-Ativo
Escopo de serviços de Service Desk
Nossos projetos concentram na resolução de problemas técnicos, que envolvem a área de TI. Tenha um cronograma efetivo para resolver seus problemas de infraestrutura e TI.
Blog Intec One
Tudo que você precisa saber para construir o modelo ideal de infraestrutura, levando em consideração os principais recursos tecnológicos.
